fbpx

Obsługa salonów

Aby z sukcesem prowadzić salon odzieżowy, nie wystarczy przyciągnąć klientki do sklepu i zainteresować ofertą. Choć brzmi to jak największy banał, warto wciąż i wciąż przypominać, że w ostatecznym rozrachunku liczy się tylko sprzedaż. Tymczasem panie chętnie oglądają, nawet mierzą, po czym wychodzą z pustymi rękami lub korzystają z coraz liczniejszych sklepów online.

Jak sobie z tym radzić? Postawić na asortyment trafiający w gusta grupy docelowej i stworzyć takie warunki, by klientka poczuła, że rzeczywiście jesteśmy skupieni na jej potrzebach i naprawdę pragniemy rozwiązać jej problemy. Przynajmniej te odzieżowe.

Zakupy ze stylistą – korzyści dla klientek

Organizacja dnia ze stylistką stanowi dla klientek czytelną manifestację dbałości salonu o ich potrzeby. Dzięki spotkaniu:

  • Uczą się, jak dobrze ubrać swoje ciała.
  • Poznają fasony, w których dobrze się prezentują.
  • Odkrywają kolory, w których świetnie wyglądają i te, które nie dodają im uroku.
  • Przełamują swoje ograniczenia, leczą kompleksy.
  • Zyskują fachową poradę, której ufają.
  • Łatwiej podejmują decyzje zakupowe.
  • Czują się zaopiekowane.

Zakupy ze stylistą – korzyści dla salonu

Dzień ze stylistką to także ważne wydarzenie z punktu widzenia właściciela czy managera salonu. Dzięki organizacji spotkań z kreatorką wizerunku:

  • Umocnisz wizerunek salonu jako marki autentycznie wspierającej kobiety, rozumiejącej ich potrzeby i wychodzącej naprzeciw ich oczekiwaniom.
  • Stworzysz podwaliny pod autentyczne, szczere i pełne sympatii relacje z klientkami, odporne na konkurencję sklepów online.
  • Zwiększysz sprzedaż asortymentu bez znaczącego wzrostu zwrotów towaru.
  • Wyedukujesz swoich pracowników.
  • Podniesiesz poziom jakości obsługi swoich klientów.
  • Zyskasz wiedzę na temat fasonów i kolorów, na które warto stawiać podczas towarowania salonu.

Jak zachęcić klienta do zakupu odzieży?

W epoce powszechnego nadmiaru ubrań, które zalewają nas dosłownie z każdej strony, warto stawiać na autentyczne relacje z klientkami. Coraz częściej obserwuję, że w kobiety czują się zagubione w salonach odzieżowych. Przytłacza je ogrom możliwości, męczy konieczność dokonywania wyborów, onieśmiela mnogość trendów.  Warto pochylić się nad tymi obawami i dostarczyć rozwiązanie problemów:

  • Określić typ sylwetki.
  • Pokazać sztuczki maskujące niedoskonałości i podkreślające atuty.
  • Wskazać najkorzystniejsze fasony ubrań.
  • Ocenić typ urody.
  • Zaproponować kolorystykę, która podkreśli naturalne piękno.
  • Nauczyć, jak zmieniać charakter stylizacji za pomocą dodatków.
  • Zadbać o inspiracje i wzory do naśladowania.
  • Słowem – zdobyć zaufanie, pomagać tworzyć wizerunek, a przy okazji sprzedawać.

Dzień ze stylistką

W idealnym świecie wszystkie powyższe czynności mogłaby przeprowadzić obsługa salonu. Z różnych względów tak się jednak nie dzieje. Aby zapoczątkować pozytywne zmiany, pokazać klientkom, że dbamy o ich potrzeby i przy okazji edukować pracowników, warto zorganizować dzień ze stylistką. Jako dyplomowana kreatorka wizerunku i stylistka osobista podczas takiego wydarzenia:

  • Dobieram klientkom najodpowiedniejsze fasony garderoby.
  • Pokazuję, jak za pomocą kliku prostych trików sprawić, że ubrania będą lepiej leżały.
  • Uczę, jak tworzyć zestawy na każdą okazję.
  • Oceniam temperaturę i typ urody oraz proponuję najkorzystniejsze kolory sukienek, bluzek, spodni i odzieży wierzchniej.
  • Podpowiadam, na jakie akcesoria warto postawić.
  • Leczę z kompleksów, wspieram, inspiruję.
  • Pomagam podjąć decyzje zakupowe.

a) Szkolenie z wybranego obszaru tematycznego, np. typów sylwetek, doboru kolorów do urody albo stylizacji okolicznościowych. Spotkanie trwa ok. 1,5 godziny. W trakcie przybliżam klientkom jeden z tematów, prezentując równocześnie ofertę salonu. Po spotkaniu możliwe są konsultacje indywidualne.

b) Zakupy ze stylistką, obejmujące asystowanie klientkom podczas zakupów w salonie, indywidualne doradztwo sylwetkowe i kolorystyczne, kompletowanie zestawów, dobór akcesoriów i kreowanie wizerunku. Do wyboru pakiet 4- lub 8-godzinny.

Niezależnie od formuły spotkania zadbaj o obecność klientek. Wystosuj imienne zaproszenia na szkolenie albo przeprowadź szeroką akcję informacyjną na temat zakupów ze stylistką.  Dobrze zaopatrz salon, aby tego dnia klientki naprawdę miały w czym wybierać. Pamiętaj o torebkach, biżuterii i akcesoriach. Miłym akcentem będzie niewielki poczęstunek dla gości salonu.

Oczywiście! Chętnie przeszkolę Twoich pracowników z zakresu sylwetek, fasonów ubrań, doboru kolorów i materiałoznawstwa. Skontaktuj się ze mną.

Jeśli chodzi o szkolenie, umówimy się na konkretną kwotę. W przypadku zakupów, prócz takiego rozwiązania możliwe jest również rozliczenie w systemie prowizji od dokonanych zakupów. Jestem przedsiębiorczynią, wystawiam  faktury VAT 0%.

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookies oraz poznać politykę prywatności.